KS-manual…!?

”Følger du procedurerne i dit KS-system?” hører jeg somme tider i en eller anden variant – typisk efterfulgt af et smørret grin. Men faktisk har jeg – en slags – KS-manual. Når man er ’opvokset’ i rådgiverbranchen i 90-ernes ISO9000-hype, så er andet jo utænkeligt. Og i overensstemmelse med alt andet i biksens setup, så … Læs mere KS-manual…!?